Tılsım Tekno olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, firmamız tarafından işletilen e-ticaret platformu üzerinden toplanan verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve haklarınızı açıklamaktadır.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Mağazamızdan alışveriş yaptığınızda veya bültenimize kayıt olduğunuzda aşağıdaki verileriniz işlenebilir:
Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.
İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresiniz.
Ödeme Güvenliği: Kredi kartı veya ödeme bilgileri (Bu bilgiler doğrudan anlaşmalı güvenli ödeme altyapısı tarafından işlenir, Tılsım Tekno sunucularında asla saklanmaz).
Teknik Bilgiler: Sitemizi ziyaret ettiğinizde çerezler (cookies) vasıtasıyla toplanan IP adresiniz, tarayıcı türünüz ve site içi gezinme verileriniz.
2. Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, size daha iyi bir hizmet sunabilmek adına şu amaçlarla kullanılır:
Sipariş ettiğiniz telefon kılıfları, deri cüzdanlar ve diğer aksesuarların faturalandırılması ve kargo süreçlerinin (teslimatın) yönetilmesi.
Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi (iptal, iade, değişim ve destek talepleri).
Üyelik işlemlerinizin gerçekleştirilmesi ve üye panelinizin yönetilmesi.
Mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.
Onay vermeniz halinde, yeni ürünler, kampanyalar ve avantajlı teklifler hakkında bilgilendirme yapılması.
3. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı
Tılsım Tekno, kişisel verilerinizi ticari amaçlarla asla üçüncü şahıslara satmaz veya kiralamaz. Verileriniz yalnızca hizmetin eksiksiz sunulabilmesi amacıyla şu taraflarla paylaşılır:
Siparişlerinizi ulaştırmak adına Kargo Firmaları.
Ödemelerin güvenle tahsil edilmesi adına Anlaşmalı Ödeme Kuruluşları.
Yasal zorunluluklar ve resmi talepler doğrultusunda Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları.
4. Veri Güvenliği
Verilerinizin izinsiz erişime, kayba veya hırsızlığa karşı korunması için mağazamızda SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojisi kullanılmaktadır. Kişisel ve mali bilgileriniz internet üzerinden şifrelenmiş olarak güvenli bir şekilde aktarılır.
5. Haklarınız
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve verilerinizin silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
6. İletişim
Gizlilik politikamız hakkındaki sorularınız veya veri talepleriniz için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz:
Firma Adı: Tılsım Tekno
E-posta: info@tilsimtekno.com
Telefon: 05070329608
Adres: Yenigün mah. 292/42 sok. no:1 Buca